INFORMACJE OGÓLNE
Sklep internetowy działający pod adresem ledoon.pl prowadzony jest przez: LEDOON Sp. z o.o. z siedzibą w Grójcu (05-600), ul. Worowska 3a.
KRS: 0001174819 (Sąd Rejonowy Lublin Wschód w Lublinie)
NIP: 7972092312 | REGON: 529141070
Kapitał zakładowy: 5 000 PLN (wpłacony w całości)
Kontakt ze sklepem:
E-mail: biuro@ledoon.pl
Telefon: +48 530 551 300
Adres do korespondencji i zwrotów: ul. Worowska 3a, 05-600 Grójec
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną towarów za pośrednictwem sieci Internet.
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
Cena widoczna przy produkcie w chwili złożenia zamówienia jest wiążąca dla obu stron.
Zamówienia można składać przez stronę www, e-mail lub telefonicznie.
II. REALIZACJA ZAMÓWIENIA i PŁATNOŚCI
Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie danych w formularzu zamówienia.
Momentem zawarcia umowy sprzedaży jest potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sklep.
Dostępne formy płatności:
Płatności elektroniczne Przelewy24 (szybki przelew, BLIK).
Przelew tradycyjny (przedpłata) na konto: 85 1160 2202 0000 0006 6595 8885 (Bank Millennium).
Płatność za pobraniem (przy odbiorze przesyłki).
Dostawa: Realizowana jest na terytorium Polski za pośrednictwem firm kurierskich (InPost, DPD) lub Poczty Polskiej. Koszty dostawy pokrywa Kupujący, chyba że oferta stanowi inaczej.
Dokumentem zakupu jest paragon lub faktura VAT (zgodnie z systemem KSeF). Prosimy o zgłoszenie chęci otrzymania faktury w trakcie składania zamówienia.
III. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)
Konsument (oraz osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, jeśli zakup nie ma charakteru zawodowego) ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu przed jego upływem (np. e-mailem).
Wyłączenia: Prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta (np. sufity napinane docinane pod wymiar, produkty na indywidualne zamówienie).
Sklep zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty najtańszej dostępnej w sklepie dostawy, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru z powrotem.
Bezpośrednie koszty odesłania towaru ponosi Kupujący.
IV. REKLAMACJE I ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ
Sklep ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad i zgodny z umową.
W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, Kupującemu przysługują uprawnienia wynikające z ustawy o prawach konsumenta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
Reklamacje należy zgłaszać e-mailowo lub pisemnie na adres siedziby.
Sklep ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
Do zgłoszenia reklamacyjnego zaleca się dołączenie opisu usterki oraz dowolnego dowodu zakupu (może to być potwierdzenie przelewu, numer zamówienia lub kopia paragonu/faktury).
V. GWARANCJA
Niektóre produkty mogą posiadać gwarancję producenta. Szczegóły dotyczące czasu trwania i warunków gwarancji znajdują się w opisie produktu lub karcie gwarancyjnej.
Gwarancja jest uprawnieniem dodatkowym i nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z przepisów o zgodności towaru z umową.
VI. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)
Administratorem danych osobowych jest LEDOON Sp. z o.o.
Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz (za odrębną zgodą) w celach marketingowych.
Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz żądania usunięcia swoich danych. Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie.
VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na podstawie regulaminu obowiązującego w dniu zakupu.
Spory będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia przez właściwy sąd powszechny.
