ad-ledoon
Kliknij w obrazek, aby przejść do galerii!

Kontakt i regulamin

sklep@ledoon.pl
 tel.530 551 300


 Sklep stacjonarny:

LEDOON 

Dariusz Sulewski 

ul.Zdrojowa 13

 05-600 Grójec 

 

Siedziba firmy:

LEDOON 

Dariusz Sulewski 

ul. Sowińskiego 30

05-091 Ząbki

 

Regulamin sklepu

Sklep ledoon prowadzony jest  przez firmę LEDOON Dariusz Sulewski,

nr NIP 125-099-17-59, z siedzibą: Ząbki, ul. Sowińskiego 30.

Zamówienia w sklepie można składać poprzez:

Sklep,

 e-mailem: sklep@ledoon.pl

Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie wymaganych danych.

Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej Inpost.

W przypadku chęci otrzymania faktury VAT proszę zaraz po zakupie o tym poinformować,

domyślnie wystawiamy paragon.

Za zakupy w sklepie można zapłacić w następującej formie:

przelewem - przedpłatą

za pobraniem przy odbiorze przesyłki.

Pełna treść regulaminu:

1.Postanowienia ogólne

2.Realizacja zamówienia

3.Gwarancja4.Reklamacja

5.Zwrot towaru

6.Ochrona danych osobowych

7.Postanowienia końcowe

I. Postanowienia ogólne

Wszystkie podane w sklepie ceny zawierają podatek VAT.

Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta. Również inne elementy oferty, jak zawartość zestawu, koszt dostawy oraz wszelkie pozostałe warunki są wiążące dla stron zgodnie z ich treścią z momentu złożenia zamówienia przez klienta.

W przypadku złożenia zamówienia przez klienta drogą internetową (strona www, wiadomość e-mail), momentem zawarcia umowy kupna - sprzedaży jest moment osobistego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez obsługę sklepu (telefonicznie lub e-mailem).W przypadku złożenia zamówienia przez klienta telefonicznie, momentem zawarcia umowy kupna - sprzedaży jest moment przyjęcia zamówienia przez obsługę sklepu do realizacji.

II. Realizacja zamówienia.

Moment telefonicznego lub e-mailowego potwierdzenia złożenia zamówienia przez sprzedawcę jest też okazją do ewentualnego skorygowania błędnie podanych danych osobowych lub błędnie dokonanego zamówienia. Późniejsze dokonanie zmian w zamówieniu może być utrudnione, gdyż od momentu potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę zostaje ono skierowane do realizacji i towar może znajdować się już w drodze do zamawiającego. Niemniej, obsługa sklepu dołoży wszelkich starań, aby w każdym momencie, nawet po zawarciu umowy kupna - sprzedaży, umożliwić zamawiającemu zmianę danych do dostawy, a także (do momentu wysłania przesyłki) zmianę treści zamówienia.

W uzasadnionych przypadkach sklep zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty - każdorazowo podając przyczynę takiego działania

.Warunki realizacji zamówień nietypowych są każdorazowo ustalane z klientem indywidualnie.

Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej. 

Kupujący jest obciążany kosztami dostawy chyba że w informacjach dotyczących danego produktu jest inna informacja.

Warunki sprzedaży detalicznej i wysyłki towaru za granicę są każdorazowo uzgadniane indywidualnie z klientem.

Dowód zakupu jest dołączany do przesyłki.

 

Za zakupy w sklepie można zapłacić w następujący sposób:

Przelewem na rachunek bankowy.

Dane do wpłaty:

 LEDOON DARIUSZ SULEWSKI

 Sowińskiego 30

 05-091 Ząbki 

nr.konta 62 1140 2004 0000 3602 5453 1512

Towar wysyłany jest po wpłynięciu kwoty na rachunek.

 

Przy odbiorze, czyli za pobraniem.

 Przesyłka wysyłana jest niezwłocznie po weryfikacji poprawności danych podanych w zamówieniu

 

III.GWARANCJA:Wszystkie przedmioty kupowane w sklepie objęte są gwarancją producenta lub ustawowo:jeśli producent dołączył gwarancje to jej okres określony jest w opisie produktu w pozostałych przypadkach jest to regulowane ogólnymi przepisami.

 

IV.REKLAMACJA :W przypadku reklamacji warto przed wysyłką poinformować o usterce poprzez wiadomość e-mail, w miarę możliwości zostanie udzielona wszelka pomoc, w przypadku stwierdzenia że nie da się problemu rozwiązać na odległość proszę odesłać produkt na nasz adres sklepu stacjonarnego, tj.

Sklep LEDOON 

DARIUSZ SULEWSKI

Zdrojowa 13

05-600 Grójec

Reklamacje są rozpatrywane tylko jeśli dostarczone zostały z dowodem zakupu(paragon, kopia faktury),wszystkie przedmioty dostarczone bez dowodu zakupu traktujemy jako przesłane do utylizacji!!!

1. Reklamowany towar należy odesłać na własny koszt na wskazany przez nas adres.

2. Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni roboczych począwszy od daty dostarczenia wadliwego towaru.

3. Do reklamowanego towaru należy dołączyć oryginalny paragon lub kopię faktury VAT.

4. Towar odsyłany proszę należycie zabezpieczyć gdyż gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych.

5.W przesyłce reklamacyjnej proszę umieścić numer konta bankowego na wypadek gdyby jedynym rozwiązaniem problemu był zwrot pieniędzy.

W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji produkt naprawiony lub wymieniony odsyłamy do klienta na nasz koszt.

 Gdy nie ma możliwości naprawienia lub wymiany wadliwego produktu dokonujemy zwrotu jego wartości.

Proszę BEZWZGLĘDNIE umieszczać w przesyłkach reklamacyjnych:

1. informację o usterce,

2. swoje dane osobowe.

3. paragon lub kopię faktury.

4. protokół reklamacyjny, tu jest wzór:http://ledoon.pl/files/REKLAMACJA%20LEDOON.pdf

Koszt przesłania do sprzedawcy uszkodzonego produktu pokrywa kupujący.

 

V.ZWROT TOWARU:

Przedmiot podlegający zwrotowi nie może nosić śladów używania. Należy go odesłać na własny koszt w oryginalnym opakowaniu wraz z paragonem na adres firmy.

Zgodnie z ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r.Konsument kupujący poprzez kup teraz może zwrócić przedmiot składając stosowne oświadczenie na piśmie bez podania przyczyny w ciągu 14-stu dni od momentu otrzymania przesyłki pod warunkami:

Zasada zwrotu w 14 dni dotyczy tylko zakupu konsumenckiego ("na paragon").

Możliwość zwrotu produktu nie dotyczy produktów na zamówienie (przygotowanego według parametrów podanych przez zamawiającego).

Przedmiot musi być w stanie nie naruszonym (oryginalne opakowanie, brak śladów użytkowania, w przypadku gdy na opakowaniu produktu znajdują się plomby producenta nie mogą być naruszone.

W przypadku zwrotu produktu proszę umieścić w przesyłce:

1.Numer konta bankowego.

2.Oświadczenie o odstąpieniu od umowy

tu jest wzór: http://ledoon.pl/files/odstąpienie%2014%20dni%20a.pdf

3.Paragon.

4.W przypadku gdy wraz z zwracanym przedmiotem nie otrzymamy paragonu i odstąpienia od umowy- nie mamy możliwości zwrócenia pieniędzy.

5.Od punktu 4. niema wyjątków.

VI.OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Wszelkie uzyskane dane osobowe wykorzystywane są wyłącznie do jednorazowej realizacji zamówienia

nie są gromadzone i nigdy nie będą wykorzystywane w innym celu.

 

 

VII. Postanowienia końcowe

Niniejszy regulamin stanowi treść umowy kupna - sprzedaży zawieranej przez sklep oraz zamawiającego klienta. 

Treść regulaminu jest dla stron obowiązująca zgodnie z brzmieniem z momentu złożenia przez klienta zamówienia.

O wszelkich zmianach w niniejszym regulaminie obowiązujących czasowo (np. przerwa urlopowa) klienci informowani są w najbardziej widocznym miejscu na stronie głównej - w powitaniu.

Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna - sprzedaży między sklepem a konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.